Máster Habilidades profesionales en el ámbito educativo


El Máster, de tipo semipresencial, está especializado en competencias profesionales de carácter transversal, tales como la gestión de personas y proyectos, la planificación, la organización, el liderazgo, la innovación, el trabajo en equipo, la comunicación y las relaciones interpersonales. 
Está diseñado para dar respuesta a la formación competencial de profesionales de la educación, docentes de todas las etapas educativas, responsables de dirección, responsables de departamento, órganos de coordinación y mandos intermedios de los centros educativos. 

El Máster está titulado por la Universidad de Barcelona y validado por el Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya a efectos de formación para el ejercicio de la dirección de centros educativos públicos (formación directiva).


7ª EDICIÓN MÁSTER HABILIDADES PROFESIONALES EN EL ÁMBITO EDUCATIVO: GESTIÓN, PLANIFICACIÓN, LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN. 2018-2019 / 2019-2020

logo_home_nouTipo de curso: Máster titulado por la Universidad de Barcelona (Máster propio de la Universidad de Barcelona).


Validado como formación directiva: Máster profesionalizador validado por el Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya a efectos de formación para el ejercicio de la dirección de centros educativos públicos al amparo del artículo 27 del DECRETO 155/2010, de 2 de noviembre, de la dirección de los centros educativos públicos y del personal directivo profesional docente, modificado por el DECRETO 29/2015, de 3 de marzo.

Este Máster está validado como formación inicial directiva por el Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya y, por lo tanto, en caso de superarlo se obtiene la certificación acreditativa de formación directiva que es requisito para poder acceder al concurso de méritos de dirección de centros educativos públicos de la Generalitat de Catalunya. En caso de contar con la acreditación de formación inicial, el Máster puede ser alegado como méritos de formación en el mencionado concurso de dirección de centros educativos públicos.


Duración y número de créditos: El Máster cuenta con 63 créditos ECTS y se realiza durante dos años académicos.

1 crédito ECTS equivale a 25 horas formación que incluyen: trabajo autónomo + trabajo dirigido + clases presenciales y virtuales.

En esta 7ª edición, el Máster se lleva a cabo durante los años académicos 2018-2019 y 2019-2020.

Durante el primer año se realizan 30 créditos ECTS de formación y, durante el segundo año, se completan 30 créditos ECTS de formación más 3 créditos ECTS correspondientes al Trabajo Final de Máster (TFM).

La arquitectura modular del Máster comprende dos posgrados de 30 créditos ECTS cada uno con titulación propia e independiente de la Universidad de Barcelona:

> Posgrado: Gestión y planificación de la tarea educativa 2018-2019

> Posgrado: Liderazgo y comunicación en el ámbito educativo 2019-2020

Se puede realizar el Máster completo o uno de sus dos posgrados vinculados. La realización de un Posgrado tiene una duración de un año académico.

También existe la posibilidad de realizar toda la parte presencial del Máster en un año académico.

Esta opción se puede consultar con la coordinación del Máster: gloria.soler@ub.edu


Modalidad: El Máster es de carácter semipresencial y cuenta con una parte presencial y una parte a distancia. La mayor parte del Máster se realiza a distancia. 


Dirección y coordinación: Gloria Soler Burgués y Eduard Sanahuja Yll


Centro impulsor: Facultad de Educación de la Universidad de Barcelona en colaboración con la Fundación WAE.

El Máster se dirige a:

Docentes de todas las etapas educativas: Infantil, Primaria, ESO, Bachillerato, Formación Profesional, Formación de adultos u otros estudios y, en general, profesionales de la formación, la educación y la pedagogía. 

Docentes con interés en desarrollar la función directiva de centros educativos.

Responsables de gestión educativa, equipos de dirección de centro, responsables de órganos de coordinación y, en general, mandos intermedios de centros educativos y de formación con la responsabilidad profesional de equilibrar los objetivos y líneas estratégicas del centro, departamento, ciclo o área, con las necesidades, motivación y desarrollo profesional de los equipos docentes.

Titulados de todas las disciplinas de ciencias de la educación, titulados de otras disciplinas académicas con interés por desarrollar la tarea profesional en el ámbito educativo y estudiantes del ámbito educativo con menos de un 10% de los créditos para obtener la titulación universitaria.

Competencias y objetivos del Máster completo:

Competencia 1: Planificación y organización de tareas, acciones y proyectos en contextos educativos.

Objetivo 1.1: Identificar los diferentes modelos de planificación y comprender sus aplicaciones en el ámbito educativo.

Objetivo 1.2: Conocer y saber elaborar los instrumentos y documentos de planificación y organización de centros educativos.

Objetivo 1.3: Saber definir necesidades de los destinatarios de la tarea educativa e interiorizar criterios de calidad en toda acción educativa que se lleve a cabo.

Objetivo 1.3: Saber determinar objetivos, prioridades y métodos de control y seguimiento, siguiendo los criterios de eficacia y eficiencia en el ámbito educativo.

Objetivo 1.4: Explorar y aplicar métodos y herramientas de planificación, evaluación y control para la organización de tareas educativas.

Objetivo 1.5: Anticipar inconvenientes, seleccionar la información relevante, tomar decisiones y hacer planes preventivos para posibles contingencias.

Competencia 2: Gestión de la tarea educativa orientada a la eficacia y a la calidad

Objetivo 2.1: Analizar y comprender los aspectos fundamentales, las tipologías y los modelos de gestión educativa.

Objetivo 2.2: Establecer estándares de calidad en la gestión educativa y desarrollar procesos específicos orientados a la mejora.

Objetivo 2.3: Incorporar modelos de participación e implicación de los agentes educativos que puedan incidir en la mejora de la calidad de las acciones en contextos educativos.

Objetivo 2.4: Afrontar tareas y problemas y tomar decisiones con o sin ayuda desarrollando la capacidad de aprendizaje y responsabilidad.

Objetivo 2.5: Desarrollar una tarea educativa centrada en el alumnado, promoviendo el aprendizaje significativo y el logro de las competencias predefinidas.

Objetivo 2.6: Identificar los métodos y las tecnologías adecuadas que puedan mejorar la eficiencia profesional e incorporarlas en el desarrollo de la tarea educativa.

Competencia 3: Observación y análisis de contextos educativos

Objetivo 3.1: Saber analizar y comprender el contexto y el sistema educativo desde una perspectiva profesional.

Objetivo 3.2: Concebir la organización educativa, identificar los propios roles y los de terceros y desarrollar mecanismos de participación activa y contributiva.

Objetivo 3.3: Desarrollar y consolidar la capacidad de observación, de investigación y de relación de objetivos, roles y funciones con eventos e información aparentemente desconectados.

Competencia 4: Visión estratégica aplicada al contexto profesional de la educación

Objetivo 4.1: Saber diagnosticar fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de contextos educativos específicos para identificar objetivos, diseñar estrategias de actuación a corto, medio y largo plazo con coherencia y realismo introduciendo mecanismos de control y evaluación.

Objetivo 4.2: Interiorizar la cultura de proyecto y saber implementar modelos de diseño de iniciativas y proyectos propios del ámbito educativo.

Objetivo 4.3: Desarrollar una visión a largo plazo en el desarrollo de la actividad profesional.

Competencia 5: Capacidad de liderazgo en contextos educativos

Objetivo 5.1: Conocer en profundidad los diversos estilos de liderazgo y saber identificar su aplicación más adecuada.

Objetivo 5.2: Interiorizar y saber trabajar las diferentes dimensiones del liderazgo tanto desde una vertiente directiva de toma de decisiones, como ejecutiva de acción estratégica, como relacional de guía de grupos.

Objetivo 5.3: Saber establecer procesos de comunicación e influencia interpersonales para orientar y gestionar grupos y equipos de personas.

Objetivo 5.4: Desarrollar capacidades de interacción y coordinación de agentes y roles implicados en la tarea educativa aplicando prácticas de liderazgo distribuido.

Objetivo 5.5: Actuar para favorecer la implicación de los agentes educativos, tanto profesionales como familias, en el buen desarrollo de la tarea educativa.

Objetivo 5.6: Identificar fórmulas de gestión de la propia motivación profesional y la motivación de los demás.

Objetivo 5.7: Asesorar y alentar el desarrollo de los otros y acompañarlos para estructurar y resolver problemas.

Objetivo 5.8: Aprender fórmulas de identificación y de gestión del talento de otros.

Competencia 6: Trabajo en equipo y trabajo en red para la mejora educativa

Objetivo 6.1. Conocer e interiorizar las diversas modalidades de trabajo en equipo y de trabajo en red y saber identificar las fórmulas más adecuadas para cada situación.

Objetivo 6.2: Desarrollar la capacidad de colaborar y participar en grupos y redes de trabajo creando y manteniendo relaciones cooperativas para alcanzar objetivos comunes.

Objetivo 6.3: Afianzar el trato respetuoso, tolerante y sin prejuicios.

Objetivo 6.4: Saber valorar las aportaciones de los demás y establecer interacciones dialógicas en diversas situaciones.

Competencia 7: Compromiso profesional, disposición hacia el aprendizaje y la mejora continua

Objetivo 7.1: Interiorizar la mentalidad de mejora continua, identificar las propias necesidades de formación y organizar los propios procesos de autoaprendizaje y de desarrollo profesional.

Objetivo 7.2: Compartir principios y valores de la acción educativa y actuar con coherencia y responsabilidad profesional.

Objetivo 7.3: Saber reconocer los colaboradores internos y externos, saber obtener información de primera mano y utilizarla para mejorar la tarea propia.

Objetivo 7.4: Incorporar procesos de autoevaluación de la propia tarea y trabajar el propio conocimiento profesional para la autorregulación.

Competencia 8: Comunicación en el ámbito educativo

Objetivo 8.1: Desarrollar la capacidad comunicativa con la creación de fórmulas de comunicación articuladas y organizadas.

Objetivo 8.2: Saber diagnosticar los puntos clave de la eficacia comunicativa y saber establecer y aplicar criterios de adaptación a los receptores, dentro de una amplia gama de situaciones de comunicación incluidas las actividades docentes.

Objetivo 8.3: Trabajar diversas estrategias de comunicación pedagógica y explorar su potencial educativo.

Objetivo 8.4: Valorar las posibilidades comunicativas de la entrevista y de la comunicación interpersonal en el ámbito educativo.

Objetivo 8.5: Analizar y trabajar el potencial de comunicación educativa de las funciones de tutoría y de orientación del alumnado.

Objetivo 8.6: Establecer relaciones de comunicación positiva con diferentes clases de personas y culturas con un compromiso ético.

Objetivo 8.7: Consolidar actitudes asertivas y constructivas en las relaciones con otros profesionales y agentes educativos y con el alumnado.

Objetivo 8.8: Integrar procesos de actualización en los diversos tipos de lenguajes.

Competencia 9: Gestión de conflictos y capacidad de negociación en entornos profesionales de la educación

Objetivo 9.1: Integrar una perspectiva constructiva del conflicto y saberlo ver como una fuente de aprendizaje.

Objetivo 9.2: Saber identificar y analizar un conflicto y aplicar las estrategias más adecuadas para afrontarlo.

Objetivo 9.3: Desarrollar la habilidad de crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan las relaciones.

Objetivo 9.4: Ser capaz de dirigir o controlar una discusión utilizando técnicas de negociación cooperativa.

Objetivo 9.5: Saber planificar alternativas para negociar los mejores acuerdos.

Competencia 10: Flexibilidad, gestión del cambio y de la innovación educativa

Objetivo 10.1: Adaptarse rápidamente a condiciones nuevas, inesperadas o cambiantes.

Objetivo 10.2: Saber identificar las diferentes resistencias al cambio propias y de terceros y formular acciones para integrar el cambio de manera positiva y constructiva.

Objetivo 10.3: Desarrollar la propia capacidad creativa, el pensamiento divergente y saber plantear propuestas de innovación educativa con coherencia, fundamento y siguiendo el criterio de viabilidad.

Objetivo 10.4: Desarrollar la capacidad de resolver problemas y gestionar conflictos siguiendo los criterios de flexibilidad y rendimiento.

Objetivo 10.5: Avalar aportaciones innovadoras y nuevos procesos valiosos desarrollando la capacidad creativa.

Objetivo 10.6: Incorporar el hábito de actualizarse en todo lo que tenga relación con los procesos de innovación educativa.

Programa de contenidos del Máster completo:

Año académico 2018-2019: Gestión y planificación de la tarea educativa. Por unidades modulares de 1 crédito ECTS cada una

UNIDAD 1 Breve análisis del sistema educativo. Los cambios en el sistema educativo. Marco sociopolítico y legal del sistema educativo actual con especial referencia al caso de Cataluña. Referentes internacionales.

UNIDAD 2 Aspectos generales de la gestión educativa. Introducción a la acción educativa. Aproximación conceptual a la gestión educativa. Diferentes enfoques de gestión. Principios de gestión. Los modelos de gestión educativa.

UNIDAD 3 Ámbitos de intervención en la gestión educativa. Niveles de concreción de la gestión educativa. La autonomía de centros.  Dimensiones de la gestión educativa en los centros docentes. Documentos de gestión y organización de centros educativos.

UNIDAD 4 La gestión educativa estratégica. Elementos clave y definición del modelo de gestión educativa estratégica. Principales componentes y su interrelación. Herramientas de gestión educativa estratégica.

UNIDAD 5 Gestión de la calidad educativa. Concepto de calidad, educación y educación de calidad. Gestión de la calidad y su aplicación a la educación. Factores de implementación de la gestión de la calidad. Modelos de gestión de calidad.

UNIDAD 6 La participación en la gestión educativa. La participación en el trabajo: concepto, tipología, justificación y funciones. Modalidades de participación de grupos de colaboradores en la gestión de calidad.  Condiciones y requisitos de la participación. La participación cooperativa del profesorado.

UNIDAD 7 La cogestión educativa. La comunidad educativa: análisis de la actual sociodinámica de la educación. La relación familia escuela y la participación de las familias en la escuela. La participación del alumnado. Otros agentes de gestión educativa.

UNIDAD 8 La gestión de los diseños pedagógicos: la programación por competencias. Análisis del concepto de “competencia”. Las competencias en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Competencias básicas, específicas y transversales. Implicaciones del enfoque por competencias. Concepto y métodos de programación: principios y principales funciones.

UNIDAD 9 La gestión en los procesos de enseñanza – aprendizaje. Modalidades básicas de aprendizaje con especial referencia al aprendizaje significativo. Estilos, estrategias y preferencias de aprendizaje. Modelos, metodologías y recursos de enseñanza-aprendizaje. 

UNIDAD 10 Gestión de procesos de evaluación. Conceptualización de evaluación. Sistemas que definen la evaluación. Tipos de evaluación. Estilos evaluadores. Una referencia a la evaluación basada en competencias: evaluación para el aprendizaje. Instrumentos de evaluación.

UNIDAD 11 Investigación en la tarea educativa. Conceptualización de la investigación educativa. Fines de la investigación educativa. Objeto de la investigación educativa. Algunos métodos de investigación. Investigadores educativos con especial referencia al profesor investigador. Tipos de impacto de la investigación educativa.

UNIDAD 12 Nuevas tecnologías en la tarea educativa. Breve aproximación a la sociedad de la información y del conocimiento: hacia  la sociedad del aprendizaje. Nuevos espacios profesionales y nuevas funciones. Ámbitos digitales de enseñanza-aprendizaje. La competencia digital. Tecnología y pedagogía: oportunidades y retos.

UNIDAD 13 Las competencias profesionales para  la gestión educativa. Introducción a las competencias profesionales. Evaluación de competencias profesionales. Competencias profesionales del profesorado. Herramientas e indicadores de evaluación de competencias en profesionales de la educación.

UNIDAD 14 La formación en profesionales de la educación. Marco conceptual de la formación del profesorado.  Razones que explican la importancia de la formación permanente del profesorado. Gestión de las necesidades de formación

UNIDAD 15 Desarrollo profesional docente y mejora continua. El concepto de desarrollo profesional. Etapas y transiciones en el desarrollo docente. Desarrollo docente y cambio. Desarrollo docente y madurez profesional. Condicionantes: factores personales, motivación y factores psicosociales.  

UNIDAD 16 Marco teórico y conceptual de una organización. Noción de organización. Teorías de la organización: de la teoría científica a las teorías actuales. Primera aproximación al aprendizaje organizativo y a las organizaciones que aprenden.

UNIDAD 17 Componentes fundamentales de una organización. Visión general de la arquitectura y componentes de la organización.  Componentes “hard” de la organización.  Componentes “soft” de la organización.  Dinámicas de la organización.  Coherencia funcional de la organización: los resultados.

UNIDAD 18 La comunidad educativa como organización. Aproximación conceptual a la comunidad educativa. Tipología de comunidades educativas y modelos organizativos derivados. Principales paradigmas. La “escuela-educadora” como paradigma de comunidad educativa. Una referencia a las comunidades de aprendizaje. 

UNIDAD 19 Tipologías de organización educativa. Una visión general del centro educativo y su desarrollo. Organizaciones educativas que aprenden. La cultura organizacional en centros educativos.

UNIDAD 20 Estructuración de tareas e identificación de responsabilidades en la organización educativa. La definición de la misión, funciones y actividades de los puestos de trabajo de la organización. Entorno organizativo. Roles y tareas: perfil profesional. Hacia una gestión por procesos en la organización educativa.

UNIDAD 21 La innovación en la organización educativa. La dimensión de cambio en la reforma, el alcance de la innovación y sus incidencias en el centro educativo. Innovación y autonomía del centro educativo. La gestión de la innovación. Los agentes de la innovación en el centro educativo. Innovación, evaluación y mejora del sistema educativo. Calidad e innovación pedagógica.

UNIDAD 22 Marco conceptual y modelos de planificación con especial referencia a la planificación estratégica. Definiciones de planificación. Modelos de planificación con especial referencia a la planificación estratégica y conceptos asociados. Principios y fundamentos. El proceso planificador. Estudios de prospectiva. El método de escenarios.

UNIDAD 23 Herramientas de planificación aplicables a las organizaciones educativas. Herramientas para facilitar y estandarizar la metodología de planificación de proyectos, actividades y tareas. Instrumentos para diseñar procesos y servicios según los requisitos y funciones previstas en el futuro. Otras herramientas de evaluación, control y seguimiento. Herramientas de mejora continua.

UNIDAD 24 Conceptualización y planificación de proyectos en contextos educativos. Conceptualización de proyectos. Tipos de proyectos en contextos educativos. Etapas y contenidos de los proyectos. Métodos y organización de gestión de proyectos. Evaluación de proyectos.

UNIDAD 25 Aspectos generales de la planificación educativa. Concepto de planificación educativa. Tipos de planificación educativa. Planificación estratégica aplicada a centros docentes: El Proyecto Educativo de Centro y proyectos vinculados.

UNIDAD 26 La planificación del proyecto curricular. El término currículum: origen y significado. Las fuentes del currículum. Niveles de concreción del currículum. Programación: Programación Anual y Programación de unidades didácticas desde un enfoque integrado.

UNIDAD 27 Planificación educativa y calidad docente. Calidad docente asociada a la mejora de los resultados de aprendizaje del alumnado. Indicadores de la calidad de la docencia. Calidad docente y práctica reflexiva del profesorado.

UNIDAD 28 La planificación de la propia tarea I: control y gestión del tiempo. El tiempo subjetivo y el tiempo objetivo. Principios básicos de gestión del tiempo. Tiempo de dedicación y tiempo de rendimiento. Medición a priori de distorsiones y de los “ladrones del tiempo”. Técnicas de control y gestión del tiempo.

UNIDAD 29 La planificación de la propia tarea II: procesos de autoevaluación. Finalidad y objeto de la evaluación de la propia tarea. Criterios de autoevaluación. La autoeficacia: dimensiones objetiva y subjetiva. La vigilancia del resultado del esfuerzo. Mecanismos de autoevaluación.

UNIDAD 30 Análisis de problemas y oportunidades propios de la tarea educativa. Fuentes de información para la identificación de necesidades y el establecimiento de prioridades. La visión a largo plazo: determinismos, incertidumbres y estimaciones de futuro.


Año académico 2019-2020: Liderazgo y comunicación en el ámbito educativo. Por unidades modulares de 1 crédito ECTS cada una.

Programa de contenidos:

UNIDAD 1 Marco conceptual del liderazgo. La evolución del concepto de liderazgo. Auto liderazgo. Concepto actual de liderazgo. Habilidades de liderazgo.

UNIDAD 2 Liderazgo en profesionales de la educación. Análisis de los considerandos fundamentales del desarrollo en profesionales de la educación. El liderazgo en contextos educativos: modelos, estilos y competencias. Aportaciones actuales.

UNIDAD 3 Liderazgo y toma de decisiones en contextos educativos. Introducción a la toma de decisiones. Tipos de decisiones. Sesgos en la toma de decisiones. El proceso decisorio. Técnicas creativas en la toma de decisiones participativas. 

UNIDAD 4 Liderazgo y acción directiva en organizaciones educativas. Breve introducción a la organización educativa. Dimensión ejecutiva del liderazgo: La dirección estratégica. Responsabilidades, funciones y competencias directivas en organizaciones y contextos educativos. 

UNIDAD 5 Dimensión relacional del liderazgo: guía de grupos y gestión de equipos humanos. Significado de la habilidad relacional y su importancia para el liderazgo en contextos educativos. Inteligencia emocional y liderazgo. La relación con colaboradores y miembros del grupo que se lidera. Capacidad relacional en la gestión de conflictos. Una especial referencia al liderazgo distribuido.

UNIDAD 6 Trabajo en equipo y liderazgo. Aproximaciones conceptuales relativas al trabajo en equipo. Roles, tareas y responsabilidades. Fases de desarrollo de grupos y estilos de liderazgo. Potencialidades del trabajo en equipo. Trabajo en equipo y trabajo colaborativo en profesionales de la educación.

UNIDAD 7 Flexibilidad y gestión del cambio en contexto educativos. Introducción a la gestión del cambio en las organizaciones. Liderazgo del cambio en organizaciones educativas.  Aproximación conceptual a la flexibilidad. Flexibilidad en el ámbito educativo. Capacidad de respuesta: La resolución de problemas. Liderar la solución de problemas en el ámbito educativo.

UNIDAD 8 Gestión de estancamientos en contextos educativos. Enfoques teóricos desde los que se puede estudiar el fracaso escolar/académico. Identificación de obstáculos potenciales y prevención de fracasos. Posibles ejes de intervención orientados a la superación de limitaciones: Competencias emocionales y habilidades sociales.

UNIDAD 9 Rendimiento y liderazgo. Aspectos generales del rendimiento profesional y modelos explicativos. Factores de gestión y evaluación del rendimiento profesional. Liderazgo del rendimiento de profesionales de la educación. La percepción de autoeficacia.

UNIDAD 10 Liderazgo y cultura emprendedora. De la cultura emprendedora. La competencia emprendedora en el ámbito educativo. Estrategias pedagógicas para desarrollar la cultura emprendedora y para fomentar el autoliderazgo y la iniciativa en entornos educativos. 

UNIDAD 11 Liderazgo de proyectos propios del ámbito educativo. Liderazgo de proyectos con estrategias “top-down”, “bottom-up” y “middle-out”. Planteamiento y liderazgo de proyectos educativos con especial referencia al Proyecto educativo de centro y al Proyecto de dirección. 

UNIDAD 12 La motivación como factor clave del liderazgo. Aproximación teórica y conceptual a la motivación profesional. Tipos de motivación profesional: extrínseca, intrínseca y trascendente. Agentes y factores de motivación docente. Gestión de la propia motivación. Relación entre motivación y liderazgo educativo: motivación del alumnado y motivación del profesorado.

UNIDAD 13 Gestión de potenciales y talentos de terceros. Aproximación al concepto de talento. Modelos de interpretación del talento. Áreas de talento. El liderazgo y la gestión del talento del alumnado y del profesorado.

UNIDAD 14 Liderazgo, responsabilidad y asunción de riesgos. Liderazgo y ética. Concepto de responsabilidad profesional y rendición de cuentas. Liderazgo responsable del centro educativo: Promoción de condiciones y gestión de estrategias y acciones para la mejora  de la convivencia en el centro.

UNIDAD 15 Innovación y liderazgo. Análisis general del concepto de innovación y su aplicación en el ámbito educativo. La identificación de fallos y carencias. La activación de procesos de innovación educativa: Modelos de innovación. Liderazgo de propuestas innovadoras.

UNIDAD 16 Fundamentos y roles de la comunicación. Concepto y dimensiones de la comunicación. Fundamentos metafísicos de la comunicación: El propósito de la comunicación humana. Visión general del proceso comunicativo. Fundamentos de la educación. Primera aproximación a la comunicación educativa.

UNIDAD 17 Dimensión personal de la comunicación. Comunicación intrapersonal. Comunicación interpersonal con una referencia a la comunicación verbal y no verbal. Competencias y habilidades comunicativas para mejorar los procesos de comunicación. 

UNIDAD 18 Procesos de comunicación en organizaciones educativas.  Introducción: la comunicación en las organizaciones. Tipologías de comunicación organizacional. El Plan de comunicación del centro. Técnicas de comunicación convencionales.  Espacios digitales y comunicativos del centro.

UNIDAD 19 Habilidades de comunicación orientadas al desarrollo del liderazgo.  Enfoque interaccional de la comunicación. Habilidades comunicativas para el buen desarrollo del liderazgo.

UNIDAD 20 Comunicación y pedagogía. La comunicación como determinante de la eficiencia de los sistemas pedagógicos. Profesorado y diálogo comunicativo. El grupo escolar y su rol comunicativo. Cambios en el paradigma educativo y el papel de la comunicación.

UNIDAD 21 La orientación educativa. Concepto de orientación educativa. Orientación educativa: perspectiva vocacional. La orientación desde una perspectiva educativa:principios,funciones y modelos. Una referencia al Plan de orientación académica y profesional.

UNIDAD 22 Acción tutorial. La tutoría como elemento de la función docente. Profesor/a -Tutor/a.  Funciones del tutor. Organización y actividades de la acción tutorial. El Plan de acción tutorial.

UNIDAD 23 Mediación en el ámbito educativo. Introducción: sistemas de resolución de conflictos. Mediación: método alternativo de gestión del conflicto.  Escuelas de mediación y modelos de gestión del conflicto. La mediación como proceso. Técnicas de mediación.  La mediación y la transformación positiva del conflicto. El poder de educar.

UNIDAD 24 Procesos de negociación en la tarea educativa. Concepto y tipologías de negociación. Principios y aplicabilidad de la negociación. Procesos, estrategias y tácticas de negociación. Modelo de negociación cooperativa aplicada a contextos educativos.

UNIDAD 25 Optimización de reuniones de trabajo en contextos educativos. Concepto, finalidades y tipos de reuniones. Roles e interacciones. Análisis de las fases de las reuniones: preparación, desarrollo, finalización y la importancia de las acciones posteriores. 

UNIDAD 26 La entrevista en contextos educativos. Aproximación general a la entrevista. Tipo de entrevistas con aplicación en el ámbito educativo. La entrevista por competencias profesionales. 

UNIDAD 27 Estrategias comunicativas para la práctica docente. Comunicación didáctica. Técnicas de comunicación didáctica: expositivas, participativas y técnicas interactivas para la socialización y el fomento de la creatividad colectiva. El modelo de las interacciones dialógicas. Una breve referencia a la comunicación didáctica con TIC.

UNIDAD 28 Procesos comunicativos con atención a la diversidad. La diversidad, un valor enriquecedor. La igualdad de oportunidades: educación inclusiva. Intervención educativa y comunicación en el aula inclusiva.

UNIDAD 29 Comunicación y discurso docente. El discurso docente. El trabajo expresivo del docente. El hipertexto y la crisis de la narración tradicional. La dramaturgia docente. Estilos de comunicación docente. 

UNIDAD 30 Comunicación creativa. Concepto de pensamiento divergente y teorías de creatividad. Barreras a la creatividad. Tipos de creatividad. Aproximación a la comunicación creativa. Técnicas de comunicación creativa aplicables a contextos educativos.


Estructura: El Máster se estructura en 60 unidades modulares más 3 unidades modulares que corresponden con el Trabajo Final de Máster de 1 crédito ECTS  (25 horas de formación) cada una. 

Cada Unidad modular incluye actividades presenciales y a distancia:

Sesiones presenciales: Cada Unidad prevé la realización de sesiones presenciales que tienen el objetivo de trabajar de manera práctica, interactiva y dialógica los contenidos del Máster, experimentar las habilidades profesionales previstas y activar al máximo el aprendizaje del alumnado con un proceso de acompañamiento y orientación. En una sesión presencial se pueden trabajar 1 o 2 unidades modulares.

Sesiones virtuales: Complementando y reforzando las sesiones presenciales, cada Unidad cuenta con materiales audiovisuales o en audio que están disponibles en el Espacio virtual del Máster con ponencias, debates, coloquios, vídeoclases, reportajes y/o documentales, sobre los temas que se tratan en la Unidad correspondiente. El objetivo es conocer los contenidos y las aportaciones de expertos en las materias de la Unidad y reflexionar sobre las aportaciones de las sesiones.

Actividades dirigidas: Cada Unidad cuenta con actividades dirigidas que se encuentran en el Espacio virtual del curso. El objetivo es trabajar de manera práctica y específica los contenidos propuestos. Las actividades se realizan principalmente a distancia y son: ejercicios prácticos, actividades de aplicación, reflexiones, estudios de caso, comentarios de texto, pruebas escritas y cuestionarios. En algunos casos las actividades se podrán realizar de manera presencial.

Tutorías: A lo largo del curso se realizarán tutorías individuales y grupales tanto presenciales como online que se acordarán previamente con el alumnado. Estas tutorías serán clave para realizar el seguimiento y acompañamiento de cada alumno/a en su proceso de aprendizaje.

Trabajo autónomo: El trabajo autónomo consiste en realizar una síntesis de aprendizajes de cada unidad. Finalmente, el Máster prevé la realización del trabajo final de máster (TFM) que corresponde con 3 créditos ECTS. 



Metodología: La metodología pedagógica y didáctica del Máster prioriza la flexibilidad y el aprendizaje competencial.

Respecto a la flexibilidad, el Máster y cada una de sus unidades modulares admiten que la parte que se realiza a distancia, que es la de mayor carga lectiva, se realice en función de las disponibilidades de tiempo del propio alumnado. 

Respecto al aprendizaje competencial, el Máster se centra al desarrollar en cada alumno y alumna:

> Un aprendizaje activo: 

Fruto de la experiencia directa e inmediata con los objetos, los hechos y las personas que parte de los conocimientos previos y de las capacidades de cada persona y de su motivación.

> Un aprendizaje significativo y funcional: 

En el cual los contenidos nuevos se relacionan de manera sustantiva con los conocimientos previamente adquiridos, de forma que quedan asimilados en la estructura cognitiva del alumnado. Estos contenidos se adaptan al contexto y son funcionales a lo largo de la vida de la persona.

> Un aprendizaje dialógico: 

Basado en una concepción comunicativa y fomentado mediante situaciones de interacción y diálogo entre profesionales de la educación.

> Un aprendizaje continuo: 

Parte de la idea que el proceso de constitución de la profesionalidad no finaliza nunca y tiene que ser actualizado permanentemente a lo largo de la vida fomentando a la vez el aprendizaje autónomo. 

Del mismo modo, con el fin de activar y desarrollar las competencias previstas en el Máster, el profesorado acompaña, guía y asesora al alumnado en su proceso de enseñanza-aprendizaje con una acción tutorial y de orientación y fomentando al máximo la interacción dialógica.


Profesorado: La metodología pedagógica y la idiosincrasia del Máster, conllevan que el equipo docente esté constituido por un profesor-tutor que se encarga del seguimiento individualizado del alumnado. También se cuenta con un equipo de profesores y profesoras expertos colaboradores que completan la acción formativa con las aportaciones de su especialidad.

Actualmente es profesorado colaborador estable:

Jordi González, psicopedagogo e Inspector de Educación de la Generalitat de Catalunya.

Jordi Vidal, pedagogo e Inspector de Educación de la Generalitat de Catalunya.

Gloria Soler, directora del Máster Habilidades profesionales en el ámbito educativo y profesora de la Facultad de Educación de la Universidad de Barcelona es la profesora-tutora principal del Máster.

Asimismo, la dirección del Máster invita cada año a diferentes profesionales del ámbito educativo que colaboran puntualmente con la aportación de sus experiencias profesionales.  


El Máster, de carácter semipresencial, cuenta con una parte presencial y una parte a distancia que se realiza durante los años académicos 2018-2019 y 2019-2020.


Año 1, 2018-2019: Gestión y planificación de la tarea educativa

Inicio del periodo lectivo Año 1, 2018-2019: 8 de noviembre de 2018

Fin periodo lectivo del Año 1, 2018-2019: 6 de noviembre de 2019

La docencia presencial del Año 1, 2018-2019, se inicia el 8 de noviembre de 2018 y finaliza el 27 de junio de 2019.

Las sesiones presenciales del Año 1, 2018-2019, tendrán lugar los jueves de 18.00h a 21.00h, entre el 8 de noviembre de 2018 y el 27 de junio de 2019 exceptuando periodos de vacaciones y festivos. Una sesión presencial por semana lectiva. 


Año 2, 2019-2020: Liderazgo y comunicación en el ámbito educativo

Inicio del periodo lectivo Año 2, 2019-2020: 7 de noviembre de 2019

Fin periodo lectivo del Año 2, 2019-2020: 12 de noviembre de 2020

La docencia presencial del Año 2, 2019-2020, se inicia el 7 de noviembre de 2019 y finaliza el 25 de junio de 2020.

Las sesiones presenciales del Año 2, 2019-2020, tendrán lugar los jueves de 18.00h a 21.00h entre el 7 de noviembre de 2019 y el 25 de junio de 2020 exceptuando periodos de vacaciones y festivos. Una sesión presencial por semana lectiva.


Además de las sesiones presenciales se acordarán con el alumnado días de tutorías grupales e individuales por vídeo llamada utilizando la aplicación Skype.


Las sesiones presenciales tendrán lugar en: Facultad de Educación. Dirección: PG.VALL D'HEBRON, 171, 08035 Barcelona.

La evaluación es formativa, continua y sumativa.

Durante el proceso formativo, mediante la participación en las clases presenciales, el seguimiento de las sesiones virtuales, la realización de los ejercicios de trabajo dirigido y la realización del trabajo autónomo, se valorará el desarrollo y la mejora de las competencias y objetivos de aprendizaje del curso.

La evaluación se divide en 3 partes:

Primera parte: De las clases presenciales y de las sesiones virtuales se tendrá muy en cuenta el grado de implicación, la participación, la constancia y el seguimiento activo del alumnado. 

Segunda parte: Del trabajo dirigido, a lo largo del proceso formativo, se irán recogiendo en una carpeta específica de aprendizaje, los ejercicios, las reflexiones y los aprovechamientos realizados por el alumnado. Se tendrá en cuenta la entrega en el plazo, la calidad de realización y las aportaciones formativas identificadas por el alumnado.

Tercera parte: Respecto al trabajo autónomo, al finalizar cada unidad, el alumnado tendrá que completar un cuestionario abierto con las síntesis de aprendizajes.

Finalmente, se tendrá que realizar un Trabajo final de Máster (TFM), que se defenderá y entregará antes de finalizar el periodo lectivo del segundo año académico del curso.

Este trabajo consistirá en la elaboración de un proyecto profesional aplicable al ámbito educativo y que incorpore tanto en el proceso de realización como en los contenidos, las habilidades de liderazgo, comunicación, gestión y planificación que se han trabajado en el Máster. 

Este trabajo se realizará de manera individual. La concreción del trabajo se acordará directamente con cada alumno/a. Este trabajo configura el aprovechamiento global del Máster y permitirá evaluar de manera definitiva y general el logro de competencias predefinidas y de los objetivos de aprendizaje.

Los criterios de evaluación serán los siguientes:

Evaluación global del Trabajo Claridad en la formulación de los objetivos y de los problemas. Coherencia interna del trabajo. El trabajo muestra el uso del pensamiento crítico. Relevancia: utilidad. Originalidad e innovación. Propuesta para la aplicación práctica de los resultados.

Uso de las teorías Explicación de las teorías que fundamentan el trabajo. Síntesis e integración de las teorías y el tema. Contribución al avance teórico. Aportaciones a la sociedad y a la ética profesional

Metodología de investigación si corresponde

Propuesta práctica si corresponde

Reflexión crítica si corresponde

Aspectos formales Orden y claridad en la estructura del trabajo. Normativa (ortográfica, sintáctica, etc.) y corrección formal. Referencias bibliográficas actualizadas y adecuadas.


Para superar el Máster  habrá que cumplir como mínimo con una de las dos opciones que se exponen a continuación:

Opción 1:  Asistir al 60% de las sesiones presenciales previstas con una participación activa, realizar debidamente el 80% de las sesiones virtuales y el 80% de las actividades a distancia y, obtener una evaluación positiva del trabajo autónomo inlcuyendo el TFM.

Opción 2: Asistir al 80% de las sesiones presenciales previstas con una participación activa, realizar debidamente el 60% de las sesiones virtuales y el 60% de las actividades a distancia y, obtener una evaluación positiva del trabajo autónomo inlcuyendo el TFM.

Estado de la inscripción: Abierta hasta el 7 de noviembre de 2018. 


Precio de la matrícula: 

Importe total Año 1, 2018-2019: 1.660,00 € (matrícula 30 créditos ECTS 1.590€ + 70€ tasas universitarias)

Importe total Año 2, 2019-2020: 1.819,00 € (matrícula 30 créditos ECTS 1.590€ + matrícula 3 créditos ECTS matrícula TFM 159€ + 70€ tasas universitarias)


Procedimiento para realizar la inscripción y la matrícula del curso:

Para realizar el Máster el primer paso es rellenar el formulario de inscripción.

En no más de 3 días laborables tras la fecha de envío del formulario de inscripción la coordinación del curso envía un correo electrónico de confirmación y admisión.

Desde la fecha de recepción de este correo electrónico, ya se puede proceder a formalizar la matrícula realizando el pago correspondiente de la matricula completa del Año 1, 2018-2019, mediante ingreso o transferencia bancaria por importe de 1.660,00€ al número de cuenta de la Fundación WAE del Banco de Sabadell: ES31 0081 5645 8800 0103 9107 / BSAB ESBB

La matrícula del Máster se formaliza a través de la Fundación WAE, entidad colaboradora de la Universidad de Barcelona que gestiona el Máster.

Al hacer el ingreso o transferencia hay que indicar el nombre completo de la persona inscrita.

Para formalizar la inscripción habrá que realizar el pago completo de la matrícula.

Unos días antes de iniciar el Máster, la coordinación envía a todas las personas que han formalizado su matrícula un correo electrónico de bienvenida. En este correo electrónico se indica el aula de realización de las sesiones presenciales y se envían las claves de acceso al espacio educativo virtual de la Fundación WAE y el enlace con la carpeta personal de aprendizaje.

La matrícula del segundo año académico 2019-2020 se formaliza a partir de julio de 2019. Se informará a los y las estudiantes que hayan superado el primer año académico del Máster sobre el procedimiento a seguir. 

Posibilidad de fraccionar el pago de la matrícula:

Existe la posibilidad de fraccionar el pago de la matrícula en 2, 3 y hasta en 4 plazos. Esta opción implica que el precio de matrícula tiene un incremento de 100€ por gastos de gestión y financiación.

Para solicitar el pago fraccionado habrá enviar por correo electrónico el documento de solicitud de pago fraccionado de matrícula que se puede descargar aquí.Solicitud-pago-fraccionado-matrícula

Este documento se enviará escaneado y firmado a la coordinación del Posgrado (gloria.soler@ub.edu) para que se pueda enviar a Administración.

En el documento se hará constar lo siguiente:

Nombre completo y DNI de la persona que solicita el pago fraccionado.

Aceptación de las condiciones de fraccionar el pago de la matrícula.

Fechas e importes de los pagos que se realizarán respetando los dos requisitos siguientes:

El primer requisito, que el primer pago se haga efectivo antes de iniciar la docencia y que no sea inferior a 300€.

El segundo requisito, que el último pago se haga efectivo antes de finalizar la docencia el 3 de julio de 2018.

En no más de 3 días desde la recepción de la solicitud, la administración del posgrado se pondrá en contacto con la persona interesada.

email-icon Más información  Contacto con la coordinación del Máster

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